監看 4 個系統全部正常每個系統每月 $750 起
涵蓋範圍
- 01
監控與警示
每一個我們運行的整合都在監控中。同步失敗、機器人不回應、排程漏跑，我們會比您先知道，並在共用的 Slack 頻道告訴您。
- 02
整合維護
QuickBooks、Slack、HubSpot、Stripe 都會更新 API。它們改變時，我們讓您的流程持續運作。
- 03
模型與提示詞調校
AI 步驟會漂移。我們檢視輸出、收緊提示詞，並在更好的模型推出時更換。
- 04
每月營運報告
一頁：跑了什麼、壞了什麼、修了什麼、下一步建議什麼。用白話寫。
- 05
清楚的界線
任何新東西都走您訂閱下的正常佇列。Operate 只負責讓現有的系統持續運作，所以永遠不用爭論什麼算「小改」。
營運看板
我們整天盯著的東西
- QuickBooks 同步每晚對帳正常2s
- Slack 庫存機器人在頻道內回答正常11s
- 每日社群排程排程，07:00正常5s
- Stripe Webhooks訂單 → 後台正常8s
某個週二的事故
- 09:12QuickBooks API 變更，發票同步中斷
- 09:14警示觸發。在任何人發現前我們已處理
- 10:31暫時方案上線，訂單恢復流動
- 13:05修復上線，根因寫進月報
實際案例
Skincare Jungle 的銷售訂單、QuickBooks、倉庫包裝與 Slack 庫存機器人，都跑在我們建置並營運的系統上。
閱讀案例檔案回應目標
所有目標皆以週一至週五的上班時間計算。嚴重程度事先定義好，晚上九點沒有人需要爭論。
| 嚴重程度 | 定義 | 我們回應 | 暫時方案或修復 |
|---|---|---|---|
| 重大 | 正式系統停擺，或超過 10% 的交易輸出錯誤。 | 2 個工作小時內 | 當個工作天 |
| 高 | 流程效能降低，或部分紀錄的步驟失敗。 | 當個工作天 | 2 個工作天內 |
| 一般 | 改善、小幅修改、問題諮詢。 | 下一個工作天 | 排入佇列 |
保護您的條款
專屬負責人
建置您系統的人就是營運的人。若有變動，交接前您會先認識新的負責人。
一切歸您所有
程式碼在您的儲存庫，金鑰在您的保管庫，資料在您的系統。沒有任何綁架。
30 天退出機制
提前 30 天通知即可取消。您會拿到書面交接，並享有 30 天的問答支援。
書面探索
動工之前：問題、成功指標、自建或採購的理由、費用範圍。全在一頁上。
前 30 天免費
系統上線後，Operate 免費啟用 30 天。之後依報價繼續，或由我們交付書面操作手冊完成交接。
連結
接上您已經在用的工具。
不必砍掉重練。我們把團隊現在用的工具串起來，把 AI 放在它們之間。
會計與收款
QuickBooks
Xero
Stripe
銷售與客服
Salesforce
HubSpot
Zendesk
Calendly
電商與營運
Shopify- WooCommerce
Sanity
Asana
資料與文件
Snowflake
Google Sheets
BigQuery
Airtable
Notion
行銷
Mailchimp- Klaviyo
- Marketo
Meta Ads
Instagram
LinkedIn
訊息
Slack
Gmail- Microsoft Teams
自動化與 AI
Zapier
Make
n8n
Claude- OpenAI
少了哪一個？只要有 API、能匯出或有收件匣，我們就能接。
如何開始
- 01
30 分鐘通話
您帶我們走過最痛的流程。我們問資料在哪裡。
- 02
一頁簡報
問題、指標、我們會建什麼、會買什麼、費用範圍。無論如何都歸您保留。
- 03
第一個劇本
在您的訂閱下建置，也可以直接在您的 Slack 進行。以天計，不以季計。
- 04
Operate
我們啟動、監看、每月報告。每個系統每月 $750 起，在簡報中報價。
Operate 每個系統每月 $750 起，在簡報中報價。系統上線後的前 30 天免費。訂閱維持每月 $4,995，不限需求數量。
