從 FileMaker 與重複輸入，到一條流程

Eglobal Beauté 以同一份商品目錄經營四個品牌站（Skincare Jungle、MO Clinical、Magnolia Orchid、Angel Hayley）。零售端早已跑在我們建的現代架構上：Next.js、以 Sanity 作為商品唯一來源、Stripe、Clerk。

批發端卻不是。業務在 FileMaker 建立訂單、列印、交給會計，會計再把每一行重新輸入 QuickBooks。發票再印一次給倉庫，倉庫包裝、拍照，再回到 FileMaker 登記出貨。三套系統、三次輸入，沒有人能不打電話就回答「還剩多少？」。

我們延伸既有後台，而不是再買一套工具。

• 批發帳戶：分級價格（Spa 與 Agent）、付款條件、稅務狀態，與零售會員系統完全分開。
• 銷售訂單：只建一次，有自己的編號與清楚的生命週期：草稿、確認、出貨、結案。確認時快照定價與分級價。
• QuickBooks 一鍵同步：確認訂單即建立或沿用 QuickBooks 客戶、把每個 SKU 對應到 QuickBooks 品項、開出發票。
• 倉庫用同一筆紀錄：揀貨、包裝、必填的包裝照片、物流與追蹤號、可列印的出貨單。
• 每晚對帳：重試失敗的同步、核對付款狀態、回報差異、在連線憑證到期前提醒。只有值得看的時候才寄信。
• 角色權限：super-admin、admin、sales，業務只看得到批發介面。

當訂單、庫存與客戶都在同一個連通的地方，AI 的工作就變得便宜。

• Slack 機器人（Claude）用即時資料回答「這個商品還剩多少？」「這位客戶上次何時下單？」，就在團隊已在用的頻道裡。
• 每日社群貼文：每天早上排程代理從 Sanity 挑選真實商品圖、用 Higgsfield 生成符合品牌的視覺、以品牌的化妝品安全語氣撰寫文案，並發佈到 Instagram、Facebook 與 LinkedIn。

• 訂單只輸入一次。會計與倉庫都從同一筆紀錄工作。
• 發票一鍵進 QuickBooks，不再重打。
• 沒有包裝照片與追蹤號，訂單不能出貨。
• 庫存與客戶問題在 Slack 幾秒內得到回答。
• 社群每天有內容，沒有人需要打開 Canva。